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Vestido Mik
/
Para las amantes del estilo retro y bohemio, este vestido va a ser un acierto seguro en su armario. Un diseño muy femenino y sofisticado, con cruzado en el pecho, ceñido a la cintura y una abertura en evasé asimétrico hasta un poco más debajo de las rodillas. Las mangas son ¾ con puño fino elástico. No te quedes sin él…
Disponible en beige con estampado de motas rojas. Talla única.
Medidas: 114 cm de largo delante y 119.5 cm de largo detrás. De ancho mide 42 cm.
Composición: 100% Viscosa.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
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Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Jalisco
/
Vestido Verde-Rosa Manga Corta
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Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
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¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
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Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
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4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
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Letonia |
250 |
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5-6 |
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Lituania |
250 |
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5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
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4-6 |
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Polonia |
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4-6 |
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Reino Unido |
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3-4 |
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Rep. Checa |
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Rumanía |
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Serbia |
500 |
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6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
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Vestido Bosh
/
Vestido Azul-Blanco Tay Day Espalda-Cruzada
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¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
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Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
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5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
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3-4 |
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Noruega |
500 |
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4-6 |
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Polonia |
180 |
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4-6 |
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Reino Unido |
180 |
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3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
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4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Marguis
/
Vestido Beige-Gris Flores Asimétrico
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
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Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
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C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
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Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
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Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Marbella
/
¿Quién creía que no hay vestidos largos para el día a día? Pues aquí lo tenéis, un modelo de vestido largo casual, juvenil, con las mangas francesas afaroladas, cintura elástica y un diseño de cruzado en el pecho muy sofisticado. Su estampado, lo da todo, nos recuerda a las plumas de pavo real pintadas en un Picasso…¡buena mezcla!,¿ no? Además, si quieres darle un toque más urbano, ponle un cinturón.
Modelo único en estampado azul- naranja. La talla es única.
Medidas: 143 cm de largo y 40.5 cm de ancho.
Composición: 100% Viscosa.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
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Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
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3-4 |
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Bélgica |
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3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
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5-6 |
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Croacia |
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22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
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Eslovenia |
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4-5 |
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Estonia |
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5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
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5-6 |
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Holanda |
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3-4 |
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Hungría |
180 |
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4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
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Vestido Oporto
/
Vestido Fucsia Lentejuelas Apertura Manga
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Country |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
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Bélgica |
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3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
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4-5 |
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Eslovaquia |
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4-5 |
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13,99 |
4-5 |
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Estonia |
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22,99 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
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12,99 |
2-3 |
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Grecia |
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27,99 |
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Holanda |
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Hungría |
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Irlanda |
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Italia** |
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Letonia |
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Lituania |
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5-6 |
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Luxemburgo |
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Noruega |
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Reino Unido |
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Rumanía |
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Serbia |
500 |
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6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
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Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
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- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
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Vestido March
/
Vestido Mostaza-Blanco Lunares Volantes
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La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
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|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
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Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
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3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
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Reino Unido |
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13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
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¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Paty
/
Vestido Beige-Verde-Marron Tay Day Corto
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¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
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¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Azul-Beige Krisna
/
Vestido Azul-Beige Krisna
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Arco iris
/
Vestido Fucsia-Gris Tay Day Larga
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Prince
/
Vestido Azul-Gris Tay Day Asimétrico
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Coral Verde Tay Day Corto
/
Vestido Coral Verde Tay Day Corto
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Lila Blanco Tay Day Puntilla
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Vestido Lila Blanco Tay Day Puntilla
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Mint
No reviews
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Creamos un diseño personalizado, una mezcla de ciudad y playa. Este vestido, será una pieza clave en tu armario. Este handmade, tiene la peculiaridad de ser un camisero abotonado en la parte superior y pasar a convertirse en un cruzado recto y fluido en la parte inferior. Todo esto, con un diseño de tie dye en bandas que refleja el estilo hippie-vintage. Un clásico mejorado, que puedes ponerte en tus vacaciones en la playa o lucir en la ciudad para ir a trabajar combinado con una chaqueta vaquera o blazer y un cinturón. Un mix perfecto, ¿no crees?
Disponible en color naranja claro y verde. Talla única.
Medidas: 107 cm de largo delante y 141.5 cm de largo detrás. De ancho mide 55 cm.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Mariscal
/
Vestido kimono Burdeos-Negro Tay Day Larga
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Puente Romano
/
Kimono Coral Tay Day Largo
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Vejer
/
Kimono Burdeos-Negro Tay Day Corto
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Love
/
Vestido Beige-Gris Flores Bolsillos
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Amour
/
Kimono Azul-Gris Tay Day Larga
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Tarifa
/
Kimono Coral Verde Tay Day
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Carmen
/
Poncho Gris Corto Bordado
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Vanity
/
Poncho Verde Corto Bordado
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
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13,99 |
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Reino Unido |
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Rep. Checa |
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13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
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4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Desember squeare
No reviews
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Queríamos una versión clásica y sencilla de nuestros estampados tie dye en un diseño ligero y de caída fluida y natural. Este modelo de vestido, en sus dos versiones de estampados, es ideal para un look de playa o para ciudad, con la peculiaridad de que este diseño de patrón admite un cinturón, ya sea fino o ancho, para “urbanizar”el estilo y crear una apariencia más cosmopolita sin renunciar a nuestro Must tie-dye. Si eres de estilo sencillo pero quieres un cambio, éste, es tu vestido. ¿Te decides por uno?
Disponible en tie-dye efecto tortuga en turquesa y tie-dye efecto tortuga en colores negro y beige. Talla única.
Medidas: es un modelo asimétrico en los lados siendo de 132 cm de largo en zona central y 144.5 cm de largo en los lados. De ancho mide53 cm.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano el agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
|
Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
|
Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Miraflores
No reviews
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Refleja la expresividad artística e individualidad, porque no verás dos vestidos como este. Nuestro protagonista , es un Handmade auténtico, pensado para una noche veraniega en la que cualquier mujer querría lucir cómoda, única y bonita. Además, creamos para ti un estilo informal pero sofisticado: diseño de estilo cruzado con volantes, con atadura de lazada y un trabajado tie dye con degradados de dos tonos. ¿Lo quieres?
Disponible en color negro-blanco-morado. La talla es única.
Medidas: 103 cm de largo y 57 cm de ancho.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
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Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
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Croacia |
250 |
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Dinamarca |
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Eslovaquia |
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Eslovenia |
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Estonia |
250 |
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Finlandia |
300 |
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Francia |
180 |
12,99 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Hot
No reviews
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Una de nuestras versiones Handmade más elegantes y de esencia española. Estos vestidos largos de tirantes ajustables, lucen por su cara frontal unos bordados artesanales con detalles muy sutiles de lentejuelas. Es de cuello caja y con caída natural finalizando en un volante ancho asimétrico. Es la elección perfecta para un evento formal o informal, donde reflejarás la más pura esencia andaluza en esta pieza tan sencilla, pero espectacular.
Disponible en color negro y fucsia. Talla única.
Medidas: 129 cm de largo delante y 147.5 cm de largo detrás. De ancho mide 49 cm.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
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Country |
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Alemania |
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12,99 |
3-4 |
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Austria |
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Bélgica |
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Bosnia |
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Bulgaria |
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Croacia |
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Dinamarca |
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Eslovenia |
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Finlandia |
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Francia |
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Grecia |
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Holanda |
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Hungría |
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Italia** |
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Letonia |
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Lituania |
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Luxemburgo |
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Noruega |
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Polonia |
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Reino Unido |
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Rep. Checa |
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Rumanía |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
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Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
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Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
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Vestido Trocadero
/
Vestido Verde Asimétrico Crochet Volantes
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Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
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Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
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Bélgica |
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Bosnia |
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Bulgaria |
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Croacia |
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Dinamarca |
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Eslovaquia |
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Eslovenia |
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Estonia |
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Finlandia |
300 |
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Francia |
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Grecia |
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Holanda |
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Hungría |
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Irlanda |
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Italia** |
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Letonia |
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Lituania |
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Luxemburgo |
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Noruega |
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Polonia |
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Reino Unido |
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Rumanía |
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Serbia |
500 |
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6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Mirage
/
Vestido Negro Asimétrico Crochet Volantes
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¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
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Vestido White
/
Vestido Blanco Corto Algodón
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Malvita
/
Vestido Malva Asimétrico Algodón
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
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Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
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¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
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|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
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13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
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Rep. Checa |
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13,99 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
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Vestido Payet
/
Vestido Rosa Crochet Tirante
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
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Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
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Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
|
Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencioclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
Cambios:
Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos tres opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado a nuestra tienda de Fuencarral:
Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 3.99€ para península y Portugal, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (3,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Happy
/
Vestido Negro Largo Algodón Ajustable
ENVÍOS
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 40€ en Península y Portugal; 65€ en Baleares y 90€ en Canarias;
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid.
Monisqui C/ Fuencarral 67
Monisqui C/ Ayala 13
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 2 a 3 días laborables y te mandaremos un mail para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Los envíos se realizan a través de MENSAJERIA por un coste de envío de 3,99€ Para Península y Portugal, 6,99€ Baleares; 9,99€ para Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
|
Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
|
Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
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Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
|
Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
|
Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
|
Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |