Chaqueta Terciopelo Mer
Siempre presente en los meses más fríos del año, el terciopelo otorga de elegancia y lujo cualquier prenda que deslumbre con este suave y gustoso tejido. De inspiración dual entre los años 20 y la alta costura contemporánea de patrones de sastrería, los estilismos de dos piezas son la tendencia del momento, tanto para eventos festivos como para nuestro día a día, marcando y transformando un "streetstyle" que respira glamour y sofisticación.
Chaqueta de manga larga, abierta y con bolsillos en tejido de terciopelo.
Disponible en color negro.
Medidas: 70,5 cm de largo y 51 cm de contorno de pecho.
Composición: 95% Poliester y 5% Elastano.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
ENVÍOS
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¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
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Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles. Para el resto de destinos los pedidos pueden tardar de 5 a 15 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
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Country |
FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros |
Rates for rest of orders in Euros |
Shipping times in working days |
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Alemania |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Austria |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bélgica |
180 |
12,99 |
3-4 |
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Bosnia |
500 |
40,99 |
6-10 |
|
Bulgaria |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Croacia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Dinamarca |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Eslovaquia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Eslovenia |
180 |
13,99 |
4-5 |
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Estonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Finlandia |
300 |
27,99 |
4-6 |
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Francia |
180 |
12,99 |
2-3 |
|
Grecia |
300 |
27,99 |
5-6 |
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Holanda |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Hungría |
180 |
13,99 |
4-6 |
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Irlanda |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Italia** |
180 |
13,99 |
3-4 |
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Letonia |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Lituania |
250 |
22,99 |
5-6 |
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Luxemburgo |
180 |
12,99 |
3-4 |
|
Noruega |
500 |
40,99 |
4-6 |
|
Polonia |
180 |
13,99 |
4-6 |
|
Reino Unido |
180 |
13,99 |
3-4 |
|
Rep. Checa |
180 |
13,99 |
4-5 |
|
Rumanía |
300 |
27,99 |
4-5 |
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Serbia |
500 |
47,99 |
6-10 |
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Suecia |
250 |
22,99 |
4-6 |
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Suiza |
300 |
27,99 |
4-5 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
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¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Cambios y Devoluciones
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Durante el periodo de Navidades, ampliamos el plazo de devolución. Los pedidos realizados desde el 25 de noviembre tendrán un plazo de devolución hasta el 20 de enero.
Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Si quieres hacer un cambio o una devolución, solo tienes que mandarnos tu petición por mail a atencionclientes@monisqui.com, indicando tu número de pedido y te contestaremos como proceder.
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Si se trata de un cambio de talla o color, nosotros nos encargamos de enviarte un mensajero para realzar el cambio sin coste alguno para ti en Península, para otras zonas consultar.
Si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros en atencionclientes@monisqui.com y te indicaremos como proceder.
Devoluciones:
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- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13.
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Tienda Monisqui Fuencarral
C/ Fuencarral, 67 Bajo
28004 Madrid
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La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.comy analizaremos tu caso en concreto.
