21 artículos
Vestido Mikonos
Para las amantes del estilo retro y bohemio, este vestido va a ser un acierto seguro en su armario. Un diseño muy femenino y sofisticado, con cruzado en el pecho, ceñido a la cintura y una abertura en evasé asimétrico hasta un poco más debajo de las rodillas. Las mangas son ¾ con puño fino elástico. No te quedes sin él…
Disponible en beige con estampado de motas rojas. Talla única.
Medidas: 114 cm de largo delante y 119.5 cm de largo detrás. De ancho mide 42 cm.
Composición: 100% Viscosa.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Payet
Vestido largo 100% algodón con detalles y tirantes en crochet. Pura tendencia en esta época estival, en la que los vestidos amplios, cómodos y frescos son un Must Have que no puede faltar en tu fashion planning semanal. De la playa al asfalto....¿quieres darle un toque cosmopolita? completa esta pieza con una chaqueta vaquera y tus sneakers favoritas y ¡voilá!, ya tienes un look urbano sencillo para cualquier ocasión.
Disponible en colores rosa-salmón, blanco y amarillo mostaza. Talla única.
Medidas: 121 cm de largo y 57 cm de contorno de pecho (estirando la tela de sisa a sisa).
Composición: 100% Algodón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría o en lavadora en un programa adecuado a los tejidos del vestido. Se puede planchar a baja/media temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Miranda
Vestido Largo Crochet Tirante
Disponible en colores coral y blanco. Talla única.
Medidas: 130,5 cm de largo y 46,5 cm de contorno de pecho.
Composición: 100% Algodón. Bordados y tirantes de crochet 100% Algodón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría o en lavadora en programa adecuado a los tejidos del vestido. Se puede planchar a baja/media temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Top Zimbawe
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Conjunto Honey
Conjunto de top fruncido en nido de abeja y falda corta.
Disponible en color amarillo con estampado en motas blancas. Talla única.
Medidas :
- Top: 23 cm de largo y 27 cm de contorno de pecho (estirado al máximo mide 45,5 cm).
- Falda: 46,5 cm de largo y 31 cm de cintura.
Composición: 100 % Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Sevilla
Vestido corto asimétrico con abertura en V invertida desde el muslo. La caída es de corte imperio desde el ajuste de cordón de pompones bajo el pecho. Las mangas son de diseño “hombro caído” creando un cuello barco y está abotonado desde éste hasta el comienzo de la abertura . El diseño de tie dye, se ha trabajado artesanalmente con la técnica Crumple, creando un efecto piedra rallada, para las más discretas en los estampados. Si eres de las que prefiere lucir piernas, la versión en corto te va a encantar. Un estilo boho pensado para cualquier ocasión en ciudad o playa.
Disponible en color verde botella /beige. Dos tallas.
Medidas:
Vestido largo: 56 cm de largo hasta abertura y 136 cm de largo detrás. De ancho mide 33 cm (se abre más, es elástico).
Vestido corto: 76 cm delante y 79,5 cm detrás. De ancho mide 32 cm (se abre más, es elástico).
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Recomendable lavar por separado de otras prendas. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Elba
Vestido corto de tirantes cruzados en la espalda y estampado circular en tie dye.
Disponible en colores rosa y verde. Talla única.
Medidas: 66 cm de largo y 37 cm de contorno de pecho.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Malaga
Vestido largo asimétrico, abotonado, de tirantes con volantes de estilo mariposa, escote en V pronunciado, ajustado a la cintura con banda de nido de abeja y ajustable con cordón. ¿Nada nuevo, no? pues espera....este precioso modelo handmade, tiene la espalda descubierta, y una caída de tela tan fluida y ligera que la asimetría alarga la parte trasera recordándonos a un vestido protagonista de un baile. Éste, nuestro vestido Bulgary, es una pieza femenina y sensual, que reflejará ternura, estilo y suavidad. Su estampado tan conocido y clásico de tie dye discreto, te dará la versatilidad que buscas hoy en día en una prenda, para poder lucirla en cualquier ocasión.
Disponible en color beige y coral, con estampado de tie dye en rayas. Talla única.
Medidas: 120,5 cm de largo delante y 146 cm de largo detrás. Contorno de pecho de 49 cm (estirando la tela al máximo). La cintura es elástica y con cordón adicional.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: se recomienda lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Mono Salvia
Abres tu armario un martes por la mañana y piensas "¿qué me pongo?"... pues siéntete osada y con ganas de lucir algo diferente, porque nosotros transformamos el mono clásico es una prenda exclusiva, súper cómoda y eso sí: muchas personas se darán la vuelta a mirarte y pensarán "qué estilazo, ¿de dónde lo habrá sacado?". Así que, para nosotras que siempre vamos con prisas a todas partes y que queremos estar atractivas para el mundo, éste, es nuestro recurso salvavidas de nuestro armario, con un estilo retro pero actualizado, ajustado al pecho, escotado e increíblemente cómodo y fácil de vestir. No pierdas esta pieza única!
Disponible en colores azul y beige con estampado floral. Tallas S/M y M/L.
Medidas:
Talla S/M: 133,5 cm de largo y 45,5 cm de ancho de cintura.
Talla M/L: 135 cm de largo y 45,5 cm de ancho de cintura.
La cintura dispone de cinturón de tela cosido con el que ajustar más o menos el ancho.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Sunset
Vestido asimétrico largo, palabra de honor con un diseño degradeé en tres tonalidades y estampado de tie dye a rayas. El volante bajo los hombros, confiere suavidad y dulzura. Este modelo handmade, es de tela súper ligera y agradable y se ajusta a la cintura con goma elástica. Su estiloso degradeé nos sumerge en los colores de una puesta de sol en verano. Un práctico vestido de estilo boho chic, femenino y estiloso.
Disponible en degradeé de colores: fucsia/coral/marrón o azul, con estampado tie dye. Talla única.
Medidas: 102 cm de largo delante y 146 cm de largo detrás. Contorno de pecho 41 cm (da más talla al tener cintura elástica).
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Top Seychelles
Top de crochet de mangas 3/4, cuello barco delante y en U en la espalda, para esas noches de verano o nuestro enigmático entretiempo, donde siempre recurrimos a esa prenda que nos tape un poquito sin darnos demasiado calor. Lo que te aseguramos es un estilo sensual y muy femenino, con un toque hippie . Un acierto en tu armario.
Disponible en color blanco y camel. Talla única.
Medidas: 80,5 cm de largo y 53 cm de contorno de pecho.
Composición: 100% Algodón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. No retorcer. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Mercedes
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Mono Sea Mist
Una explosión de sensualidad y delicadeza...con esta pieza handmade exclusiva, no pasarás desapercibida, te lo aseguramos. Dotada de la máxima feminidad y estilo, con este mono de tirantes, de tela ligera y estampado tie dye, este verano podrás lucir un tipazo de envidia! En la playa, para una cena, una salida con amigas....tú decides el momento para impresionar al mundo!
Disponible en color rosa y azul, con estampado en tie dye de efecto mármol. Talla única.
Medidas: 131 cm de largo y 50 cm de contorno de pecho. Los tirantes son regulables y la cintura es elástica.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Mono Duna
Es nuestro aliado como alternativa al vestido veraniego: el mono corto; pero es que además, este mono de 100% Rayón, es comodísimo y muy favorecedor, pues recrea la estética de un vestido de verano corto, sin perder la comodidad de un short fluido y ligero. Una prenda muy versátil, que elevará tu sensualidad y estilo al máximo exponente: realza tu figura con unas sandalias de cuña y luce por fin tus piernas este verano, ya sea en la playa o en ciudad. ¡ Lánzate!
Disponible en colores verde y rosa, de estampado tie dye de efecto mármol. Talla única.
Medidas: 85 cm de largo y 52 cm de contorno de pecho.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Coralie
Vestido corto asimétrico abotonado con cintura ajustable y elástica. Cuello de escote de V pronunciado y mangas cortas de volante circular. Diseño de espalda descubierta (woow!). Este vestido lo dice todo puesto...sensual, femenino, dulce...te prometemos que será esa opción en tu armario que querrás ponerte más de una vez este verano. Un estilo boho-hippie que despertará la curiosidad de quien lo mire y llamarás la atención por tu sencillez mimada y sensualidad cuidada.
Disponible en colores salmón y beige. Estampado en tie dye de rayas. Talla única.
Medidas: 62 cm de largo delante y 89 cm de largo detrás. Contorno de pecho de 43 cm.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Vestido Sabina
Combinamos estilos y tendencias, creamos esta pieza única que mezcla el espíritu boho-hippie con un estilo retro que recuerda a los añejos vestidos de los años 30. Le damos un toque más actual, más femenino, con un cuello en V ligeramente escotado y un cruzado acordonado en la espalda. Y cómo no, uno de los estampados que más nos gustaron, de aire barroco y muy apreciado por la alta costura: estampado de pavo real. Perfecto para la oficina. Perfecto para un evento. Perfecto para un plan de domingo. Perfecto para ti.
Disponible en color azul y estampado de pavo real. Talla única.
Medidas: 150 cm de largo y 55 cm de contorno de pecho.
Composición: 100% Rayón.
Cuidados de lavado: lavar a mano en agua fría. Se puede planchar a baja temperatura. No se puede meter en secadora. No usar lejía.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Estonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Letonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Lituania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bulgaria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Finlandia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Grecia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rumanía | 180 | 18,00 | 6-10 |
Suiza | 189 | 18,90 | 6-10 |
Bosnia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Noruega | 180 | 18,00 | 6.10 |
Serbia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Entrega de los pedidos:
Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los artículos. Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.
Para mejorar las entregas es recomendable incluir franja horaria de entrega. En cualquier caso si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una notificación en un lugar visible (puerta de entrada, buzón, etc) con un teléfono de contacto, podrás concertar otra cita o se realizará la entrega en las 24 horas posteriores al primer intento de entrega.
¿Qué hago si no me llega mi pedido?
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.monisqui.com. Puede escribirnos a atencionclientes@monisqui.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de Atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros clientes, es por ello que si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecha al recibir tu pedido, dispones de 30 días hábiles desde su recepción para devolverlo o cambiarlo.
Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta y embalaje original. De lo contrario, pondremos el artículo a tu disposición para su recogida y el importe de la compra no será reembolsada.
Cambios:
Para realizar el cambio de talla y todo tipo de cambios en cualquier zona el cliente devolverá el artículo y comprará el otro artículo deseado. Para hacer la devolución ver apartado Devoluciones.
Devoluciones:
Para hacer una devolución, te ofrecemos cuatro opciones:
- Puedes cambiar o devolver tu artículo de forma gratuita en nuestras tiendas en Madrid: C/ Fuencarral 67 y C/ Ayala, 13 y en Sevilla en la tienda de la C/ Rioja, 5.
- Enviar los artículos con su embalaje original o uno similar por Correo certificado o mensajero a nuestra tienda de Fuencarral, y mandarnos un mail a atencionclientes@monisqui.com informándonos del número de pedido y adjuntando el resguardo de envío, de correos o mensajero.
Tienda Monisqui Fuencarral, C/ Fuencarral, 67 Bajo, 28004 Madrid
- Solicitar una recogida por mensajero: Enviaremos un mensajero a recoger la prenda/s. El coste de la recogida es de 4.99€ para península, para otros destinos consultar la tabla de envíos.
- Para pedidos enviados mediante el servicio de Correos o Correos Express, puedes gestionar fácilmente tu devolución en este link del portal de devoluciones:
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. En el caso de haber solicitado la recogida, descontaremos los costes de mensajería del total de la devolución. (4,99€ en península, resto de destinos consultar).
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionclientes@monisqui.com
Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso debes ponerte en contacto a atencionclientes@monisqui.com y analizaremos tu caso en concreto.
Kimono Sardi
¿Cuánto cuestan los envíos?
Ofrecemos ENVÍOS GRATIS para compras superiores a 50€ en Península y Portugal; 80€ en Baleares, Canarias Ceuta y Melilla.
También tenemos envíos gratuitos para los pedidos recogidos en nuestras tiendas de Madrid y de Sevilla
Madrid
- C/ Fuencarral 67
- Monisqui C/ Ayala 13
Sevilla
- C/ Rioja, 5
La recogida en tienda está disponible en un plazo de 4 días laborables y lo mejor es esperar a que te contactemos por mail o teléfono para avisarte que tu pedido ya está disponible.
Costes de envío:
Península y Portugal: 4,99€ por mensajero con TIPSA
Baleares: 8,50€ enviado por mensajero con TIPSA
Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95€ Enviado por Correo Certificado
Resto de destinos internacionales consultar la tabla de envíos internacionales
¿Que ocurre si pongo mal mis datos de envío?
Es muy importante que pongas bien tus datos de envío. Si los datos que pones tienen algún error, el mensajero irá a la dirección errónea, no habrá entrega y devolverá el paquete a su oficina local de la zona errónea. Nosotros tendremos que contactar contigo, ver donde está el error en los datos de envío y te daremos 2 opciones:
1.- Te informaremos en que oficina está tu envío para que pases a buscarlo por la oficina del mensajero correspondiente a la zona errónea que pusiste. Suele ser una dirección no muy lejana a tu domicilio. Esta opción NO TIENE COSTE EXTRA para ti.
2.- Le daremos los datos de envío correctos al mensajero para que haga un segundo envío. Esta opción tendrá un coste para ti, que suele ser similar al del envío a península.
Por eso ES MUY IMPORTANTE poner bien todos tus datos de envío: nombre de la calle, Número, piso, urbanización, localidad y MUY IMPORTANTE el Código postal correcto.
Mil gracias por entenderlo!! ¡Ah! y recuerda: En caso de que, a pesar de haber puesto mal tus datos, te niegues a recoger tu envío o a correr con esos gastos de envío extras por tu error, tu pedido quedará cancelado y te haremos un reembolso descontando los costes del primer envío.
¿Cuánto tardan los envíos?
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península y Baleares. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 15:00 horas o durante el fin de semana serán enviados por mensajero el lunes por la tarde para su llegada el martes o miércoles.
Para el resto de destinos, Canarias, Melilla y destinos internacionales, los pedidos pueden tardar de 5 a 20 días hábiles.
Para envíos a Europa estos serían los costes y tiempos de envío
Country | FREE SHIPPING for orders above this amount in Euros | Rates for rest of orders in Euros | Delivery Time in working days |
Alemania | 180 | 18,00 | 6-10 |
Austria | 180 | 18,00 | 6-10 |
Bélgica | 180 | 18,00 | 6-10 |
Francia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Holanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Luxemburgo | 180 | 18,00 | 6-10 |
Dinamarca | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovaquia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Eslovenia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Hungría | 180 | 18,00 | 6-10 |
Irlanda | 180 | 18,00 | 6-10 |
Italia** | 180 | 18,00 | 6-10 |
Polonia | 180 | 18,00 | 6-10 |
Reino Unido | 180 | 18,00 | 6-10 |
Rep. Checa | 180 | 18,00 | 6-10 |
Croacia | 180 | 18,00 |
|